Política de Privacidade de Dados

A Pousada Container Eco Suítes ("Pousada", "nós", "nosso") valoriza a privacidade e segurança dos dados pessoais de seus hóspedes, visitantes do site e demais usuários de seus serviços. Esta Política de Privacidade foi elaborada para explicar como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Recomendamos que leia atentamente todos os termos.

1. Informações Coletadas

Coletamos as seguintes informações pessoais quando você interage com nossos serviços, seja através do nosso site, aplicativos ou diretamente:

Dados de Identificação: nome, e-mail, número de telefone, endereço, data de nascimento, entre outros dados necessários para a reserva de um quarto.
Informações de Pagamento: dados bancários ou informações de cartões de crédito, exclusivamente para processamento de pagamentos.
Informações de Navegação: IP, tipo de dispositivo, navegador, localização geográfica, tempo de navegação, páginas acessadas e outras interações com o site.
Preferências e Preferências de Hóspede: informações sobre preferências de acomodações, serviços, e pedidos especiais.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

Processamento de Reservas: para confirmar e gerenciar suas reservas, bem como fornecer informações detalhadas sobre sua estadia.
Comunicação com o Hóspede: para enviar confirmações de reserva, lembretes, informações relacionadas à sua estadia e, caso necessário, atualizações sobre alterações nos serviços.
Melhorias de Serviço: para aprimorar a experiência de hospedagem, realizar pesquisas de satisfação e personalizar ofertas e promoções.
Cumprimento de Obrigações Legais e Contratuais: para cumprir com obrigações fiscais, legais e regulatórias.
Segurança e Prevenção de Fraudes: para garantir a segurança dos hóspedes e prevenir atividades fraudulentas.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

A Pousada Container Eco Suítes pode compartilhar suas informações pessoais com os seguintes terceiros:

Provedores de Serviços: contratamos empresas para processar pagamentos, enviar e-mails, realizar análises de dados e fornecer outros serviços relacionados. Essas empresas terão acesso limitado às suas informações e estarão obrigadas a tratá-las de acordo com as nossas instruções e com esta Política de Privacidade.
Autoridades Públicas: em caso de cumprimento de ordens legais, regulamentações governamentais ou para proteger os direitos e segurança da Pousada e de seus hóspedes.
Transferência em Caso de Reestruturação: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações poderão ser transferidas para o novo proprietário.

4. Segurança de Dados

A Pousada Container Eco Suítes adota medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de tecnologias de criptografia, firewalls e controles de acesso restritos.

No entanto, nenhum método de transmissão de dados pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

5. Seus Direitos

De acordo com a legislação aplicável (como a LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Acesso: você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
Correção: você pode solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou desatualizados.
Exclusão: você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo nas hipóteses em que a retenção for necessária para cumprimento de obrigação legal ou contratual.
Revogação de Consentimento: você pode revogar seu consentimento para o uso de seus dados pessoais, quando este for a base legal para o tratamento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
Portabilidade: você pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços ou produtos, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, você pode entrar em contato conosco através do e-mail contato@containerecosuites.com.br.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência dos nossos usuários em nosso site. Os cookies são arquivos pequenos armazenados no seu dispositivo que ajudam a lembrar suas preferências e interações com nosso site.

Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar ou alertar sobre cookies, mas, ao fazer isso, você pode não conseguir acessar plenamente todas as funcionalidades do nosso site.

7. Armazenamento de Dados

Armazenamos suas informações pessoais enquanto for necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

A Pousada Container Eco Suítes se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no nosso site com a data da última atualização.

Recomendamos que você reveja esta Política periodicamente para estar ciente de quaisquer modificações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail contato@containerecosuites.com.br ou pelo telefone (22) 98181-0022

Última atualização: jan / 2025